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28 fevereiro 2009

Cancelar impressão HP

Parece brincadeira ou pelo menos não deveria ser verdade, mas quem tem impressora HP sabe muito bem o que é ter uma impressão presa na fila de impressão e você não consegue cancelar mesmo se desligar a impressora, tirar o cabo, reiniciar o computador, trocar cabo usb, quebrar a impressora, quebrar a placa mãe, mesmo depois de quebrar tudo mandar consertar, quando ligar o computador novamente a impressão vai ta lá na fila de impressão e a impressora não imprime mais nada ou imprime um monte de caracteres estranhos!

A solução para esse problema que só a HP não sabe ou pelo menos não faz o menor esforço para corrigir esse problema é seguir os passos abaixo:

Clique em iniciar, executar, digite cmd e clique em ok ou localize o atalho para o prompt de comando em iniciar, todos os programas, acessórios, e clique em prompt de comando (antigo e saudoso prompt do DOS). Após aberto o prompt de comando digite os comandos abaixo:

net stop spooler
cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS
del /f /s *.shd
del /f /s *.spl
net start spooler
exit

Uma alternativa para esse procedimento é criar um novo arquivo de texto com o bloco de notas e copiar e colar os comandos acima para o novo arquivo de texto.

Salve o arquivo com o nome cancelahp.txt por exemplo. Em seguida renomeie esse arquivo para cancelahp.bat o q o tornará um arquivo de execução de comandos em lote (um executável sem necessidade de compilação). Assim toda vez que precisar é só clicar duas vezes nesse arquivo para que ele seja executado e cancelada a … da impressão!

Verifique em iniciar, impressoras e aparelhos de fax, que a impressora esta com o número 0 e nome Pronto em baixo do nome da impressora, que antes tinha o número 1 e o nome Pronto.

82 comentários:

Isac disse...

Só quem tem impressora HP sabe o quanto realmente sofremos com este problema. Mas essa dica foi extraordinária, principalmente depois que a gente cria o arquivo com extensão BAT. Depois a gente vê que é um procedimento simples. Por que será que a HP insiste em não resolver isto?

Valeu pela dica.

Milton disse...

Cara, tudo bem?
Não consigo entrar na pasta PRINTERS, aparece a mensagem ACCESS DENIED.
Utilizo WINDOWS VISTA HOME.
Por favor, me ajude.
Abraços,
Milton

Anônimo disse...

Xiii Milton, mas acrdito qu este recurso so fucione no windows XP.

Anônimo disse...

Para quem usa Windows Vista, clique com o botão direito do mouse sobre seu arquivo .bat e vai em executar como administrador.

Robertin disse...

show de bola cara, me ajudou mto
obrigado

Anônimo disse...

Muito boa a dica, valeu mesmo PARABÉNS! e obrigado, sei que não foi facil descobrir.

Anônimo disse...

eu gostaria de saber onde fica esse tal de executar ???
DEPOIS SE FUNCIONAR EU POSTO UM COMENTÁRIO AGRADECENDO !!
abraço

Anônimo disse...

para encontrar o executar no xp é só clicar em "iniciar" na barra de tarefas, aí você verá o executar á direita do menu.
No Vista ou Seven é só digitar cmd em "Pesquisar", no menu iniciar.

Eduardo Loureiro Jr. disse...

Simplesmente incrível! Muito grato,

EVANDRO disse...

Para mim funcionou perfeitamente.
Criei um .bat na área de trabalho e quando precisar é só clicar.

Valeu !!

Anônimo disse...

Aqui funcionou na teoria; A impressora ainda tá contando 3 impressões nela, sabe, no painel, e agora não consigo usar o scaner...
Alguma dica pra mim?

pablo disse...

valeu ae amigao
funcionou perfeitamente

Anônimo disse...

MA-RA-VI-LHO-SO!!!!!!!!!!! CARA, VC É UM GÊNIO... HÁ TANTOS ANOS -PASTANDO-FEITA UMA DEBILÓIDE, ESPERANDO INFINDÁVEIS E INTERMINÁVEIS IMPRESSÕES COM PAPÉIS PERDIDOS COM UMA LINHA SÓ ESTÚPIDA ESTRAGANDO TODA FOLHA DE SULFITE E... UMA COISA TÃO SIMPLES RESOLVE TUDO(e olha que não sou nenhuma expert, hein). Acho que vc mereceria um PRÊMIO de melhor dica do século. Acho que merece o exagero, pois foi a melhor dica que já obtive na internet até hoje. Grande abraço, muito sucesso, sempre seja FELIZ. GRATA, GRATA, GRATA.

Anônimo disse...

amigo,dica maravilhosa, valeu muitíssimo. Já gastei vários palavrões com minha hp.

Pedro Maverick disse...

Olá! Acreditava eu ser o único ser vivente nesta terra a sofrer com este problema; tenho uma HP PSC 1410 que vira e mexe apresenta este problema e não há cristo que faça a exclusão das impressões pelo painel de controle nos serviços de impressão e fax do Windows XP. O mesmo problema persiste no Windows Vista. POr um acaso resolvi procurar por este erro através do google e cheguei a este post! Muito Obrigado pela ajuda!

Marlim disse...

Muito obrigado!
Resolveu perfeitamente!!

Anônimo disse...

Sensacional
Já tinha ocorrido umas 500 vezes isso. Já perdi prazo de entrega de projeto. Uma vez perdi cerca de 2 horas tentando de tudo até desistir.
Valeu manooo!

Anônimo disse...

Cara, obrigado. Funcionou. O unico problema eh que tambem perdi o segundo documento da lista, que eu pretendia realmente imprimir. Se tiver uma dica pra isso, ou seja, tirar da lista o documento que ta emperrando, mas manter os que vem em seguida, da a dica pra gente. Obrigadao mesmo!!! :o)

mayara disse...

excelente a dica!
depois de tantos anos de sufoco, e, muitas vezes, de desistencia de imprimir algo, a soluçao para esse tipo de problema enfim acabou!!
muito obrigada pessoal!

Anônimo disse...

Cara!

QUE MARAVILHA!

Obrigado mesmo!!

Anônimo disse...

Parabéns, simplesmente show de bola...rsrs Minha hp tava imprimindo um monte de coisas uma atras da outra e eu sem saber o motivo, pq comprei semana passada e nem li o manual...rsrs Qnd descobri onde apagava esse arquivos apaguei o q queria imprimir eo antigo nada... ai achei seu blog e com certeza fiquei muito feliz... Mt obrigada msm...
Marcela

Diogo disse...

Poxa cara, valew, ake deu certim com o windows Vista

eu fiz um arquivo .bat com o seguinte comando:

net stop spooler
cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS
del /f /s *.shd
del /f /s *.spl
net start spooler
exit

salvei e executei como adiministrador 2x. e pronto

tarsiorlm disse...

Otimo post, FODASTICO. E a duvida pro Win VIsta/Seven ajudou mto.

Anônimo disse...

Vc me salvou, pois já estava quebrando tudo , muito obrigado e um Feliz Natal !!!!
David

Viko disse...

ótimo, muito bom!!
eu só corrigiria uma coisinha sabe?

eu nomearia o arquivo .bat como

cancelhpDAPORRADOCARALHODESSAMERDADOINFERNODEMONHOMALDITOARRUINOUMINHAVIDA.bat

dae tipo, dá um alívio a mais, logo em seguida já limpa tudo e tá blz.

(eu precisei executar 2 vezes, e desligar e religar a impressora pra ela esquecer de vez da merda do arquivo)

salvaste minha vida, estou eternamente grato.

Anônimo disse...

ALELUIA!!ALELUIA!! VALEUUUUUUUUUUU.
Cara, desejar-lhe um Feliz Natal é o mínimo q posso fazer para agradecer-lhe tão importante dica!

O pessoal da HP deveria prestar-lhe uma homenagem!!!

Anônimo disse...

Muito obrigada. Até que enfim minha HP parou de ficar louca.
O código funcionou direitinho. Muito obrigada.

oliveiraugusto disse...

Mano...cacilds...num é q o negocio funciona...

vc sabe como fazer um script desse para linux?

valeu mesmo mudou minha vida, rs

Anônimo disse...

muito show, tava negando o meu acesso, mas a parada de clicar com o botão direito do mouse e clicar em executar como administrador foi uma dica show também

Anônimo disse...

Consegui cancelar os documentos, mas aindanão consigo imprimir outros documentos! Em iniciar, impressoras e aparelhos de fax,a impressora esta com o número 2 e nome offline em baixo do nome da impressora, já mudei da opção de usar offline mas ela continua! Pode me ajudar?
Muito obrigada

Anônimo disse...

É só ir no iniciar.....configurações.....impressoras e aparelhos de fax......clica na HP e abre uma janelinha com o que está programado para imprimir...é só cancelar...fácil assim...

Shirlei disse...

Elanio, seu passo-a-passo é 10!
PARABÉNS PELA ATITUDE DE AJUDAR!
Muito obrigada!!

Pedro Maverick disse...

GALERA, A DICA FUNCIONA NO WINDOWS 7 TAMBÉM.

Olivaldo Vagne disse...

Parabéns, excelente dica.

malcomtux disse...

É a linha de comando salva a pátria novamente.

Chega a ser ridículo precisar apelar para o forceps ainda hoje. Shame on you HP.

Valeu camarada

Flaviodepa disse...

Muito boa dica. Eu atualmente uso Win7, e demorei pra conseguir, mas usei o mesmo procedimento do Vista indicado. O único problema é que o arquvio bat que renomeei não excuta. Continua abrindo como TXT. Alguma dica para o Seven? Obrigado

Lara disse...

é só tirar TODOS os cabos que ele esquece o arquivo! PONTO. funciona para todos os softwares. :D

Anônimo disse...

Olá amigos,

Não dá para acreditar que isso seja verdade, pois uso o Windows Vista e tentei de todas as formas transformar o arquivo .txt em .bat e nada, como é que vocês conseguem?. Será que algúem tem esse arquivo .bat pronto e quisesse me enviar? ficaria muito agradecido, pois estou padecendo desse problema e não consigo usar a impressora.
meu e-mail é: 061956@gmail.com

obrigado.
Moacir

Jhonny The Bruce disse...

Parabéns! No Windows XP deu certo! Obrigado!

Vivian disse...

Valeu simplesmente show de bola vc me ajudou muito !!! Abraço

Tex disse...

Essa invençao do bat é simplesmente incrivel, obrigada!

Anônimo disse...

Esses pessoas que mandom bem de dos as pessoas certas vlw

Brígido disse...

Boa noite,
A dica é maravilhosa! Sempre que precisei de ajude vim neste blog. Gostaria de agradecer pela ajuda e pedir mais uma dica. Hoje tentei o mesmo procedimento. Mas apesar de cancelar os documentos da fila de impressão, ainda não consigo imprimir outros. A impressora ainda aparece na barra de ferramenta e quando coloco a seta sobre ela, ela indica que tem um documento pendente. O que faço agora? Agradeço pela ajuda. Meu windows é xp

Anônimo disse...

Parabéns... Essa dica é maravilhosa... Ajudou muito

Ramone disse...

cara, vc é um GÊNIO!!! muito obrigada.

Anônimo disse...

VALEU!!!!!!!!!

Igor disse...

nao conseguir eu escrevo o q vc falo mais nao deu certo aparece
NET HELP
serviço

Me ajude pf!!!

Igor disse...

nao to conseguindo transformar o arquivo txt em bat e o meu nao tem executar e abrir
e o meu ta emperrado mesmo as impressões

POR FAVOR ME AJUDA!!!!!

fabio77 disse...

Olá, não apague este tutorial, por favor. Ele é útil para muitos e gostaria de agradecer ao autor pela enorme utilidade. Já vim aqui várias vezes para cancelar as impressões desta porcaria de impressora HP Deskjet HP D1660, quando ela não aceita o comando "cancelar impressão". Comprei em uma promoção no Extra, tá explicado o porquê. Mas eu sempre esqueço como se faz para cancela a impressão, principalmente quanto tenho de usar o velho MS DOS. Quem não conseguir pelo MSDOS, também pode usar o artifício pelo BLoco de Notas, dá certo e é mais simples.
Um abraço.

ALSJ disse...

VC É O CARA ! Depois de tanto sofrer problema resolvido.

TU É O GRANDE CARA PARABENS!

Anônimo disse...

Eu estava tendo dificuldade em converter o txt para bat e consegui da seguinte forma, manda o txt para a pasta compactada via winrar depois dentro do winrar abre e renomeia para .bat e depois descompacta, pelo menos pra mim só deu certo desta forma!

Thiago Menezes disse...

Puta dica, cara! Muito bom, parabéns.

Anônimo disse...

Aí pessoal tem um jeito bem mais simples de cancelar impressões na HP.
É só acessar o ícone da HP na área de trabalho, clicar em "ações da impressora" em seguida clicar em "ver o que esta sendo impresso"... fazendo isso vai abrir uma janela com tudo que está na lista de espera da impressora, e é só selecionar e clicar com o botão direito do mouse clicar em cancelar.
E pronto.

Joacir Bentes disse...

pow... MUIIIITO bom.. muito bom mesmo.. merece mesmo os elogios aiii

Fernando - colorado em Floripa disse...

Muito boa a dica !

Aproveitando seu conhecimento gostaria de fazer uma pertgunta :

Em um windows server 2003 que usa impressoras de rede de vários clientes (windows XP, vista ou 7) a impressora não desaparece após a desconexão deixando a lista de impressoras muito grande.

Você sabe alguma dica para zerar a lista de impressoras no windows server 2003 ?

Um abraço.

Gabriel disse...

Show de bola a solução, Parabéns!!

Pra quem está com problema na hora de executar o comando, é só entrar manualmente na pasta e excluir manualmente os arquivos que lá estiver.

Obrigado

Anônimo disse...

Muito obrigado. Uso o Seven e fiz o arquivo .bat e funcionou 100%. Santa solução, Batman!!!

Cleber Magalhães Gonçalves disse...

Olha... Já faz um bom tempo que eu "peno" com este problema, e a solução se mostrou limpa e perfeita. Muito bom.

Older disse...

Parabéns, depois de muito penar e pesquisar na net vim para aqui e resolveu, uso Windows 7 ultimate.
Abs e obrigado

Anônimo disse...

Caraca! Essa super dica caiu do céu! Muuuuito obrigada, Elanio Medeiros, por compartilhar conosco que sofremos tanto com uma impressora HP (hijueputa)hahaha
Valeu mesmo! :D

Anna lucia disse...

meu Deus passei o dia lutando já não sabia mais o que fazer,estou muito grata pela dica e muito feliz.obrigada mesmo!

Nanda Cris disse...

Cara... tu salvou minha vida!
Obrigada!
Essas HPs são uma bosta, eu e meu marido compramos uma Canon e estamos felizes da vida, mas minha mãe tem uma HP que trava toda hora! O caos!

Brigadão msm!

Um abraço!

Leila disse...

Muito legal! Eu tive justo esse problema. Cancelei um documento que estava na fila da minha HP J3680 e ele não saia de lá.
Já fiz e guardei o bat para usá-lo em outras eventualidades.
Obrigada pela dica.

Jefferson disse...

Sensacional essa dica, perdi anos sem encontrar uma solução, mas com um simples comando todo problema que ja me causou atrasos e estresses foi resolvido, parabéns e muito obrigado.

carlos eduardo disse...

BOM muito obrigado mesmo minha esposa tinha me pedido pra imprimir 96 paginas e depois ela desistiu, falei pra ela então pode vir aqui e cancelar uma por uma, ela nao quis e fui pesquisar.
Nem sabia que já acontece com muitos, o mesmo problema, salvi os 2 arquivos do vista e do xp "o meu é 7", nao cancelava ai, resolvi desligar deu certo o documento sumiu obrigado

Maria Rodrigues disse...

não to conseguindo no windows 7.Vi algumas dicas mas não deu certo e no ícione da minha hp nao tem ações da impressora o que fazer?

Anônimo disse...

Aqui não deu certo :/ ...
Uso a m**** do Windows 7 Ultimate, no Prompt não deu e eu renomeei como .bat mas continua abrindo como Txt... Infelizmente :/

Mas vlw pela dica.
#MalditaHp!!

Anônimo disse...

Valeu! Funcionou direitinho!

Claudemir Costa disse...

Não consegui, fiz os procedimentos...porem quando volto para verificar o documento ainda esta lá e não consegui cancelar...uso o Windows 8...alguma diferença por esse motivo..por favor me ajude. grato

Thiago Souza da Silva disse...

Cara uso o Windows 8 e num funfou mesmo!!! Please help meee!!!

Vânia Pereira disse...

Windows 8???? A tarde toda tentando excluir... tem alguma dica? Agradeço!!!

Anônimo disse...

Pro windows 8 é a mesma dica do windows 7, executar como administador!!!
Meu, Elanio, você é demais!!!
O meu é windows 8, e fui na onda dos comentários aí do pessoal do windows 7, e deu certo na primeira tentativa! Salvou a minha vida!!
Obrigadíssima!!!!!

eliel disse...

minha impressora hp j4660 fica direto no fax; como fazer para ficar em chamada normal?

Andréia Avanzi disse...

Merece mesmo o prêmio de MELHOR DICA DE TODOS OS TEMPOS!!
Muito obrigada!

Anônimo disse...

Grande amigo.
Muito agradecido pela dica...sofria muito com este problema.

Anônimo disse...

Bom dia, aqui em casa eu uso o Seven e faço o seguinte, clico no botão iniciar, depois dispositivos e impressoras, clico no icone da impressora e na barra azul acima, clico em "ver o que está sendo impresso, depois é só clicar com o botão direito do mouse e cancelar oque está na fila, espero ter ajudado.

Sttampa Silk disse...

OLA TD BEM COMO QUE EU DIGITO LA NO COMANDO..QD EU DIGITO DOU ENTER E PASSA PRA LINHA DE BAIXO PRA DIGITAR DE NOVO TEM QUE DIGITAR TUDO DE UMA VEZ SÓ NUMA LINHA SÓ PODE ME AJUDAR

cleverson cordeiro disse...

amigo não sei porque quando passo da segunda linha em diante, não reconhece o arquivo fala de erro de sintaxe ja olhei e reescrevi varias vezes para ver se havia erro de escrita, mas escrevi certo porem não estou conseguindo.

João disse...

Companheiro, essa dica foi super. Eu andava há 2 dias com a p... da fila de impressão sem conseguir limpar um monstro que lá estava. Muitíssimo obrigado.

JCOM
Sesimbra, Portugal

Irineu disse...

Quebrei a cabeça no WINDOWS 8 e acabei vencendo graças a tres dicas; a primeira sendo a do magistral programinha do Elânio; a segunda foi aquela de levar o arquivo em forma de texto ao winrar, comprimir e na hora de descomprimir, trocar antes a extensão para .bat. Eu salvei esse trem no Desktop e aí usei a terceira dica, que era clicar com o lado direito no atalho e mandar executar o programinha como administrador. Foi "pá e pimba". Um abraço a todos e muuuuito obrigado.

Papel Poá Convites e Cia disse...

Muito obrigada! Já não sabia o que fazer.

Anônimo disse...

Muito Origada, de muita serventia para mim.