Parece brincadeira ou pelo menos não deveria ser verdade, mas quem tem impressora HP sabe muito bem o que é ter uma impressão presa na fila de impressão e você não consegue cancelar mesmo se desligar a impressora, tirar o cabo, reiniciar o computador, trocar cabo usb, quebrar a impressora, quebrar a placa mãe, mesmo depois de quebrar tudo mandar consertar, quando ligar o computador novamente a impressão vai ta lá na fila de impressão e a impressora não imprime mais nada ou imprime um monte de caracteres estranhos!
A solução para esse problema que só a HP não sabe ou pelo menos não faz o menor esforço para corrigir esse problema é seguir os passos abaixo:
Clique em iniciar, executar, digite cmd e clique em ok ou localize o atalho para o prompt de comando em iniciar, todos os programas, acessórios, e clique em prompt de comando (antigo e saudoso prompt do DOS). Após aberto o prompt de comando digite os comandos abaixo:
net stop spooler
cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS
del /f /s *.shd
del /f /s *.spl
net start spooler
exit
Uma alternativa para esse procedimento é criar um novo arquivo de texto com o bloco de notas e copiar e colar os comandos acima para o novo arquivo de texto.
Salve o arquivo com o nome cancelahp.txt por exemplo. Em seguida renomeie esse arquivo para cancelahp.bat o q o tornará um arquivo de execução de comandos em lote (um executável sem necessidade de compilação). Assim toda vez que precisar é só clicar duas vezes nesse arquivo para que ele seja executado e cancelada a … da impressão!
Verifique em iniciar, impressoras e aparelhos de fax, que a impressora esta com o número 0 e nome Pronto em baixo do nome da impressora, que antes tinha o número 1 e o nome Pronto.
86 comentários:
Só quem tem impressora HP sabe o quanto realmente sofremos com este problema. Mas essa dica foi extraordinária, principalmente depois que a gente cria o arquivo com extensão BAT. Depois a gente vê que é um procedimento simples. Por que será que a HP insiste em não resolver isto?
Valeu pela dica.
Cara, tudo bem?
Não consigo entrar na pasta PRINTERS, aparece a mensagem ACCESS DENIED.
Utilizo WINDOWS VISTA HOME.
Por favor, me ajude.
Abraços,
Milton
Xiii Milton, mas acrdito qu este recurso so fucione no windows XP.
Para quem usa Windows Vista, clique com o botão direito do mouse sobre seu arquivo .bat e vai em executar como administrador.
show de bola cara, me ajudou mto
obrigado
Muito boa a dica, valeu mesmo PARABÉNS! e obrigado, sei que não foi facil descobrir.
eu gostaria de saber onde fica esse tal de executar ???
DEPOIS SE FUNCIONAR EU POSTO UM COMENTÁRIO AGRADECENDO !!
abraço
para encontrar o executar no xp é só clicar em "iniciar" na barra de tarefas, aí você verá o executar á direita do menu.
No Vista ou Seven é só digitar cmd em "Pesquisar", no menu iniciar.
Simplesmente incrível! Muito grato,
Para mim funcionou perfeitamente.
Criei um .bat na área de trabalho e quando precisar é só clicar.
Valeu !!
Aqui funcionou na teoria; A impressora ainda tá contando 3 impressões nela, sabe, no painel, e agora não consigo usar o scaner...
Alguma dica pra mim?
valeu ae amigao
funcionou perfeitamente
MA-RA-VI-LHO-SO!!!!!!!!!!! CARA, VC É UM GÊNIO... HÁ TANTOS ANOS -PASTANDO-FEITA UMA DEBILÓIDE, ESPERANDO INFINDÁVEIS E INTERMINÁVEIS IMPRESSÕES COM PAPÉIS PERDIDOS COM UMA LINHA SÓ ESTÚPIDA ESTRAGANDO TODA FOLHA DE SULFITE E... UMA COISA TÃO SIMPLES RESOLVE TUDO(e olha que não sou nenhuma expert, hein). Acho que vc mereceria um PRÊMIO de melhor dica do século. Acho que merece o exagero, pois foi a melhor dica que já obtive na internet até hoje. Grande abraço, muito sucesso, sempre seja FELIZ. GRATA, GRATA, GRATA.
amigo,dica maravilhosa, valeu muitíssimo. Já gastei vários palavrões com minha hp.
Olá! Acreditava eu ser o único ser vivente nesta terra a sofrer com este problema; tenho uma HP PSC 1410 que vira e mexe apresenta este problema e não há cristo que faça a exclusão das impressões pelo painel de controle nos serviços de impressão e fax do Windows XP. O mesmo problema persiste no Windows Vista. POr um acaso resolvi procurar por este erro através do google e cheguei a este post! Muito Obrigado pela ajuda!
Muito obrigado!
Resolveu perfeitamente!!
Sensacional
Já tinha ocorrido umas 500 vezes isso. Já perdi prazo de entrega de projeto. Uma vez perdi cerca de 2 horas tentando de tudo até desistir.
Valeu manooo!
Cara, obrigado. Funcionou. O unico problema eh que tambem perdi o segundo documento da lista, que eu pretendia realmente imprimir. Se tiver uma dica pra isso, ou seja, tirar da lista o documento que ta emperrando, mas manter os que vem em seguida, da a dica pra gente. Obrigadao mesmo!!! :o)
excelente a dica!
depois de tantos anos de sufoco, e, muitas vezes, de desistencia de imprimir algo, a soluçao para esse tipo de problema enfim acabou!!
muito obrigada pessoal!
Cara!
QUE MARAVILHA!
Obrigado mesmo!!
Parabéns, simplesmente show de bola...rsrs Minha hp tava imprimindo um monte de coisas uma atras da outra e eu sem saber o motivo, pq comprei semana passada e nem li o manual...rsrs Qnd descobri onde apagava esse arquivos apaguei o q queria imprimir eo antigo nada... ai achei seu blog e com certeza fiquei muito feliz... Mt obrigada msm...
Marcela
Poxa cara, valew, ake deu certim com o windows Vista
eu fiz um arquivo .bat com o seguinte comando:
net stop spooler
cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS
del /f /s *.shd
del /f /s *.spl
net start spooler
exit
salvei e executei como adiministrador 2x. e pronto
Otimo post, FODASTICO. E a duvida pro Win VIsta/Seven ajudou mto.
Vc me salvou, pois já estava quebrando tudo , muito obrigado e um Feliz Natal !!!!
David
ótimo, muito bom!!
eu só corrigiria uma coisinha sabe?
eu nomearia o arquivo .bat como
cancelhpDAPORRADOCARALHODESSAMERDADOINFERNODEMONHOMALDITOARRUINOUMINHAVIDA.bat
dae tipo, dá um alívio a mais, logo em seguida já limpa tudo e tá blz.
(eu precisei executar 2 vezes, e desligar e religar a impressora pra ela esquecer de vez da merda do arquivo)
salvaste minha vida, estou eternamente grato.
ALELUIA!!ALELUIA!! VALEUUUUUUUUUUU.
Cara, desejar-lhe um Feliz Natal é o mínimo q posso fazer para agradecer-lhe tão importante dica!
O pessoal da HP deveria prestar-lhe uma homenagem!!!
Muito obrigada. Até que enfim minha HP parou de ficar louca.
O código funcionou direitinho. Muito obrigada.
Mano...cacilds...num é q o negocio funciona...
vc sabe como fazer um script desse para linux?
valeu mesmo mudou minha vida, rs
muito show, tava negando o meu acesso, mas a parada de clicar com o botão direito do mouse e clicar em executar como administrador foi uma dica show também
Consegui cancelar os documentos, mas aindanão consigo imprimir outros documentos! Em iniciar, impressoras e aparelhos de fax,a impressora esta com o número 2 e nome offline em baixo do nome da impressora, já mudei da opção de usar offline mas ela continua! Pode me ajudar?
Muito obrigada
É só ir no iniciar.....configurações.....impressoras e aparelhos de fax......clica na HP e abre uma janelinha com o que está programado para imprimir...é só cancelar...fácil assim...
Elanio, seu passo-a-passo é 10!
PARABÉNS PELA ATITUDE DE AJUDAR!
Muito obrigada!!
GALERA, A DICA FUNCIONA NO WINDOWS 7 TAMBÉM.
Parabéns, excelente dica.
É a linha de comando salva a pátria novamente.
Chega a ser ridículo precisar apelar para o forceps ainda hoje. Shame on you HP.
Valeu camarada
Muito boa dica. Eu atualmente uso Win7, e demorei pra conseguir, mas usei o mesmo procedimento do Vista indicado. O único problema é que o arquvio bat que renomeei não excuta. Continua abrindo como TXT. Alguma dica para o Seven? Obrigado
é só tirar TODOS os cabos que ele esquece o arquivo! PONTO. funciona para todos os softwares. :D
Olá amigos,
Não dá para acreditar que isso seja verdade, pois uso o Windows Vista e tentei de todas as formas transformar o arquivo .txt em .bat e nada, como é que vocês conseguem?. Será que algúem tem esse arquivo .bat pronto e quisesse me enviar? ficaria muito agradecido, pois estou padecendo desse problema e não consigo usar a impressora.
meu e-mail é: 061956@gmail.com
obrigado.
Moacir
Parabéns! No Windows XP deu certo! Obrigado!
Valeu simplesmente show de bola vc me ajudou muito !!! Abraço
Essa invençao do bat é simplesmente incrivel, obrigada!
Esses pessoas que mandom bem de dos as pessoas certas vlw
Boa noite,
A dica é maravilhosa! Sempre que precisei de ajude vim neste blog. Gostaria de agradecer pela ajuda e pedir mais uma dica. Hoje tentei o mesmo procedimento. Mas apesar de cancelar os documentos da fila de impressão, ainda não consigo imprimir outros. A impressora ainda aparece na barra de ferramenta e quando coloco a seta sobre ela, ela indica que tem um documento pendente. O que faço agora? Agradeço pela ajuda. Meu windows é xp
Parabéns... Essa dica é maravilhosa... Ajudou muito
cara, vc é um GÊNIO!!! muito obrigada.
VALEU!!!!!!!!!
nao conseguir eu escrevo o q vc falo mais nao deu certo aparece
NET HELP
serviço
Me ajude pf!!!
nao to conseguindo transformar o arquivo txt em bat e o meu nao tem executar e abrir
e o meu ta emperrado mesmo as impressões
POR FAVOR ME AJUDA!!!!!
Olá, não apague este tutorial, por favor. Ele é útil para muitos e gostaria de agradecer ao autor pela enorme utilidade. Já vim aqui várias vezes para cancelar as impressões desta porcaria de impressora HP Deskjet HP D1660, quando ela não aceita o comando "cancelar impressão". Comprei em uma promoção no Extra, tá explicado o porquê. Mas eu sempre esqueço como se faz para cancela a impressão, principalmente quanto tenho de usar o velho MS DOS. Quem não conseguir pelo MSDOS, também pode usar o artifício pelo BLoco de Notas, dá certo e é mais simples.
Um abraço.
VC É O CARA ! Depois de tanto sofrer problema resolvido.
TU É O GRANDE CARA PARABENS!
Eu estava tendo dificuldade em converter o txt para bat e consegui da seguinte forma, manda o txt para a pasta compactada via winrar depois dentro do winrar abre e renomeia para .bat e depois descompacta, pelo menos pra mim só deu certo desta forma!
Puta dica, cara! Muito bom, parabéns.
Aí pessoal tem um jeito bem mais simples de cancelar impressões na HP.
É só acessar o ícone da HP na área de trabalho, clicar em "ações da impressora" em seguida clicar em "ver o que esta sendo impresso"... fazendo isso vai abrir uma janela com tudo que está na lista de espera da impressora, e é só selecionar e clicar com o botão direito do mouse clicar em cancelar.
E pronto.
pow... MUIIIITO bom.. muito bom mesmo.. merece mesmo os elogios aiii
Muito boa a dica !
Aproveitando seu conhecimento gostaria de fazer uma pertgunta :
Em um windows server 2003 que usa impressoras de rede de vários clientes (windows XP, vista ou 7) a impressora não desaparece após a desconexão deixando a lista de impressoras muito grande.
Você sabe alguma dica para zerar a lista de impressoras no windows server 2003 ?
Um abraço.
Show de bola a solução, Parabéns!!
Pra quem está com problema na hora de executar o comando, é só entrar manualmente na pasta e excluir manualmente os arquivos que lá estiver.
Obrigado
Muito obrigado. Uso o Seven e fiz o arquivo .bat e funcionou 100%. Santa solução, Batman!!!
Olha... Já faz um bom tempo que eu "peno" com este problema, e a solução se mostrou limpa e perfeita. Muito bom.
Parabéns, depois de muito penar e pesquisar na net vim para aqui e resolveu, uso Windows 7 ultimate.
Abs e obrigado
Caraca! Essa super dica caiu do céu! Muuuuito obrigada, Elanio Medeiros, por compartilhar conosco que sofremos tanto com uma impressora HP (hijueputa)hahaha
Valeu mesmo! :D
meu Deus passei o dia lutando já não sabia mais o que fazer,estou muito grata pela dica e muito feliz.obrigada mesmo!
Cara... tu salvou minha vida!
Obrigada!
Essas HPs são uma bosta, eu e meu marido compramos uma Canon e estamos felizes da vida, mas minha mãe tem uma HP que trava toda hora! O caos!
Brigadão msm!
Um abraço!
Muito legal! Eu tive justo esse problema. Cancelei um documento que estava na fila da minha HP J3680 e ele não saia de lá.
Já fiz e guardei o bat para usá-lo em outras eventualidades.
Obrigada pela dica.
Sensacional essa dica, perdi anos sem encontrar uma solução, mas com um simples comando todo problema que ja me causou atrasos e estresses foi resolvido, parabéns e muito obrigado.
BOM muito obrigado mesmo minha esposa tinha me pedido pra imprimir 96 paginas e depois ela desistiu, falei pra ela então pode vir aqui e cancelar uma por uma, ela nao quis e fui pesquisar.
Nem sabia que já acontece com muitos, o mesmo problema, salvi os 2 arquivos do vista e do xp "o meu é 7", nao cancelava ai, resolvi desligar deu certo o documento sumiu obrigado
não to conseguindo no windows 7.Vi algumas dicas mas não deu certo e no ícione da minha hp nao tem ações da impressora o que fazer?
Aqui não deu certo :/ ...
Uso a m**** do Windows 7 Ultimate, no Prompt não deu e eu renomeei como .bat mas continua abrindo como Txt... Infelizmente :/
Mas vlw pela dica.
#MalditaHp!!
Valeu! Funcionou direitinho!
Não consegui, fiz os procedimentos...porem quando volto para verificar o documento ainda esta lá e não consegui cancelar...uso o Windows 8...alguma diferença por esse motivo..por favor me ajude. grato
Cara uso o Windows 8 e num funfou mesmo!!! Please help meee!!!
Windows 8???? A tarde toda tentando excluir... tem alguma dica? Agradeço!!!
Pro windows 8 é a mesma dica do windows 7, executar como administador!!!
Meu, Elanio, você é demais!!!
O meu é windows 8, e fui na onda dos comentários aí do pessoal do windows 7, e deu certo na primeira tentativa! Salvou a minha vida!!
Obrigadíssima!!!!!
minha impressora hp j4660 fica direto no fax; como fazer para ficar em chamada normal?
Merece mesmo o prêmio de MELHOR DICA DE TODOS OS TEMPOS!!
Muito obrigada!
Grande amigo.
Muito agradecido pela dica...sofria muito com este problema.
Bom dia, aqui em casa eu uso o Seven e faço o seguinte, clico no botão iniciar, depois dispositivos e impressoras, clico no icone da impressora e na barra azul acima, clico em "ver o que está sendo impresso, depois é só clicar com o botão direito do mouse e cancelar oque está na fila, espero ter ajudado.
OLA TD BEM COMO QUE EU DIGITO LA NO COMANDO..QD EU DIGITO DOU ENTER E PASSA PRA LINHA DE BAIXO PRA DIGITAR DE NOVO TEM QUE DIGITAR TUDO DE UMA VEZ SÓ NUMA LINHA SÓ PODE ME AJUDAR
amigo não sei porque quando passo da segunda linha em diante, não reconhece o arquivo fala de erro de sintaxe ja olhei e reescrevi varias vezes para ver se havia erro de escrita, mas escrevi certo porem não estou conseguindo.
Companheiro, essa dica foi super. Eu andava há 2 dias com a p... da fila de impressão sem conseguir limpar um monstro que lá estava. Muitíssimo obrigado.
JCOM
Sesimbra, Portugal
Quebrei a cabeça no WINDOWS 8 e acabei vencendo graças a tres dicas; a primeira sendo a do magistral programinha do Elânio; a segunda foi aquela de levar o arquivo em forma de texto ao winrar, comprimir e na hora de descomprimir, trocar antes a extensão para .bat. Eu salvei esse trem no Desktop e aí usei a terceira dica, que era clicar com o lado direito no atalho e mandar executar o programinha como administrador. Foi "pá e pimba". Um abraço a todos e muuuuito obrigado.
Muito obrigada! Já não sabia o que fazer.
Muito Origada, de muita serventia para mim.
Valeu, criei o arquivo bat e pimba!!!
MUITO OBRIGADO! Acabei de consertar a minha impressora hp d110, há um ano eu não a usava, e ela começou a imprimir loucamente sozinha!
Salvaste meu bolso!
Genial!!
pra mim não funcionou
Estamos em agosto de 2022, trabalho com infra de TI há quase 30 anos e essas impressoras continuam com o MESMO problema. É um absurdo a parte de código da HP, pesado e porco! Dá vontade de quebrar a impressora como dito aqui. Em alguns momentos nem adianta reiniciar o serviço de spooling, principalmente se a impressora estiver via WiFi. Estes tempos atrás descobri que ela funciona melhor se a autenticação do router usar WPA (padrão VELHO e inseguro) ao invés de WPA2 (onde todos os dispositivos mais novos usam!) olhe o conflito. Porcaria essas impressoras.
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